Soporte de usuarios SICE

OBJETIVO:

Apoyar en los procesos administrativos establecidos en la UABJO con la finalidad de plantear su automatización y especificar las necesidades de atención de los sistemas, además de observar el correcto funcionamiento de los mismos y seguimiento de los procesos definidos.

 

ACTIVIDADES:

  • Establecer comunicación con el área solicitante para investigar y recabar información necesaria, de acuerdo a los requerimientos planteados.
  • Establecer los tiempos estimados requeridos para la atención de un proceso.
  • Mantener comunicación permanente con el área de desarrollo de sistemas.
  • Verificar y supervisar la funcionalidad del sistema.
  • Observar y coordinar la definición de los procedimientos a seguir para operatividad de los sistemas.

 

RECEPCIÓN DE OFICIOS:

  • drti@uabjo.mx 

 

ATENCION DE TRÁMITES DE UNIDADES ACADÉMICAS:

 

CHAT DE ATENCIÓN PARA ASPIRANTES, ALUMNOS , USUARIOS:


MEDIOS DE CONTACTOS: 

  • Correo electrónico: ovicente@uabjo.mx
  • Teléfonos de atención: 951 50 20 700 Ext. 20816, 20715 y 20721

 

ENCARGADA DE ÁREA 

L.I. OLga Lidia Vicente López
ovicente@uabjo.mx

 

AGENDA DIGITAL UABJO